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政府与基层网格治理九小场所移动巡查

某街道网格治理项目

网格员移动巡查 + 九小场所分级管理,事件处置实现发现快、上报准、响应快、处置全。

600+ 场所纳管
48h 事件闭环
3倍 巡查效能
01

项目背景

项目所处的环境条件与管理基础。

街道辖区内有九小场所 600 余家,以餐饮、零售、美容美发等业态为主,经营者安全意识参差不齐。原有巡查依靠纸质表格,网格员是否到场、问题是否整改缺乏客观凭证,考核难以落地。

某街道网格治理项目项目实景
图示为项目场景示意,实际实施内容以合同约定为准。
02

面临的问题

改造前真实存在的管理难点。

场所底数动态变化

开业歇业频繁,纸质台账更新滞后,监管对象与实际情况脱节。

巡查走过场

是否到场、看了什么、问题是否整改,缺少客观凭证。

跨部门协同难

一件事涉及多个部门,流转靠电话微信,责任边界模糊。

03

解决方案

针对上述问题采取的具体做法。

扫码巡查

巡查点位张贴二维码,扫码打卡 + 定位 + 拍照,确保人到现场。

九小场所分级

按业态与风险分级分类,差异化设定巡查频次与检查要点。

低成本感知覆盖

以独立式烟感快速铺开覆盖率,重点场所补充用电监测。

跨部门联动

事件按类型自动分派至对应部门,处置结果回流归档。

04

实施过程

从勘查到常态化运营的完整时间线。

  • 第 1 周

    底数摸排

    组织网格员完成一轮全面摸排,建立一店一档。

  • 第 2—4 周

    设备铺装与培训

    优先高风险业态,同步完成网格员培训。

  • 第 5 周

    流程配置

    为每类事件明确牵头部门与办结时限。

  • 持续运营

    考核应用

    按巡查完成率与闭环时效对网格员考核。

05

应用成效

上线后带来的可量化变化。

600+场所纳入管理
48h事件平均闭环
3人均巡查效能

网格员用手机扫码巡查,拍张照就把问题报上来了,谁处理的、什么时候处理完,系统上都能看到。

某街道网格治理项目 网格中心 网格中心
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